Donanım / Cihaz Ağı

Donanım ve Cihaz Ağı Yönetimi, kart okuyucu terminallerinizin durumunu izlediğiniz ekrandır.

Ne görürsünüz

Kolon	Açıklama
Cihaz Adı	Tanımladığınız ad (örneğin “Ana Giriş”, “Üretim Kapısı”)
Seri Numarası	Cihazın benzersiz kimliği
Durum	Çevrimiçi / Çevrimdışı
Son Bağlantı	En son ne zaman haberleşti
Yön	Giriş cihazı mı, çıkış cihazı mı

Cihaz ekleme

Cihazlar seri numarasıyla tanınır. Seri numarası sistemde benzersizdir ve cihazın hangi firmaya ait olduğunu belirler.

Yeni cihaz kurulumu ve firmaya tahsisi bizim tarafımızdan yapılır. Elinizde tanımlı olmayan bir cihaz varsa destek ekibiyle iletişime geçin.

Çevrimdışı cihaz

Bir cihaz çevrimdışı görünüyorsa sırayla kontrol edin:

1. Elektrik — cihazın ekranı açık mı?
2. Ağ kablosu — takılı mı, port ışıkları yanıyor mu?
3. İnternet — işyerinin internet bağlantısı çalışıyor mu?
4. Ağ değişikliği — modem değiştirildi mi, IP yapılandırması değişti mi?

Bunların hepsi yolundaysa destek ekibiyle iletişime geçin.

Çevrimdışıyken geçişler kaybolmaz

Cihaz çevrimdışıyken okutulan kartlar cihazın kendi hafızasında birikir ve bağlantı kurulduğunda toplu olarak sisteme aktarılır.

Ancak bu aktarım sonrası ilgili günleri yeniden hesaplatmanız gerekir — sonradan gelen geçişler puantaja kendiliğinden yansımaz.

Cihaz saati

Sistem, cihazın saatini otomatik olarak Türkiye saatine ayarlar. Cihaz saatini elle değiştirmeyin.

Tehlike

Cihaz saati kayarsa geçişler yanlış saatle kaydedilir ve puantaj yanlış hesaplanır. Cihaz üzerinde saat ayarı yapmayın; sistem bunu kendisi yönetir.

Cihaz saatinin kaydığından şüpheleniyorsanız destek ekibine bildirin.

Saat zinciri — neden cihaz saatine dokunmamalısınız

Sunucu saat dilimi ile Türkiye saati her zaman aynı olmayabilir; yaz saati uygulaması da işin içine girer. Bu fark yönetilmezse puantaj saatlerce kayar. Çözüm tek kuralda: geçiş zinciri baştan sona Türkiye duvar saatiyle çalışır.

#	Halka	Ne yapar
1	Sunucu → cihaz	Bağlantı kurulunca cihazın saati TR saatine yazılır
2	Cihaz → sunucu	Okutma zamanı TR saatiyle gelir
3	Ham log işleme	Değer çevirimsiz aktarılır
4	Elle giriş	Formdan gelen TR saati çevirimsiz yazılır
5	Puantaj motoru	Gün penceresi TR duvar saatiyle kurulur

Tehlike

Bu beş halkadan biri bozulursa puantaj sessizce üç saat kayar — hata vermez, sadece yanlış hesaplar. Cihaz üzerinde elle saat ayarı yapmayın.

Saat kayması tespiti

Sistem cihazın saatini ayarlar ama komutu gerçekten uyguladığını varsaymaz. Her anlık geçişte cihazın bildirdiği saat ile sunucunun kaydı aldığı an karşılaştırılır.

• Fark 5 dakikayı aşarsa saat kayması uyarısı kaydedilir
• Uyarı yalnızca anlık geçişte verilir; cihaz çevrimdışı kaldıktan sonra biriken kayıtları toplu gönderdiğinde fark normaldir, boş yere alarm üretilmez
• Cihaz saati gelecekte görünüyorsa ayrıca işaretlenir
• Eşleşmeyen giriş/çıkış kayıtları da loglanır, sessizce düşürülmez

İpucu

Puantaj beklenmedik çıkıyorsa önce bu uyarılara bakılır. “Cihaz saati doğru mu” sorusu tahmin konusu olmaktan çıkar.

Cihaz ile personel eşleşmesi

Cihazdan gelen geçiş, kart numarası üzerinden personele bağlanır. Kart numarası tanımlı değilse geçiş kaybolmaz; Kimlik ve Veri Merkezi ekranında bekler.